Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos tu información personal cuando visitas o realizas una compra en https://libreriaescolar.cl.
Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente información sobre tu dispositivo, incluyendo:
• Tu navegador web.
• Dirección IP.
• Zona horaria.
A medida que navegas por el sitio, también recopilamos información sobre:
• Los sitios web o términos de búsqueda que te remitieron a nuestro sitio.
• Cómo interactúas con la página.
Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como Información del Dispositivo.
Además, cuando realizas una compra o intentas realizarla, recopilamos información como:
• Tu nombre y apellido.
• Dirección de facturación y de envío.
• Información de pago (incluyendo tarjetas de crédito o débito).
• Correo electrónico y número de teléfono.
A esta información la llamamos Información del Pedido.
Cuando en esta Política hablamos de Información Personal, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información del Pedido.
Usamos la Información del Pedido para:
✔️ Procesar pagos y gestionar envíos.
✔️ Enviar facturas y confirmaciones de pedidos.
✔️ Comunicarnos contigo si es necesario.
✔️ Detectar fraudes o riesgos potenciales.
✔️ Enviar información sobre promociones y productos (según tus preferencias).
Usamos la Información del Dispositivo para:
✔️ Detectar riesgos y fraudes.
✔️ Optimizar la experiencia en nuestro sitio web.
🔹 Utilizamos Google Analytics para entender cómo los clientes interactúan con nuestro sitio. (Puedes ver más sobre cómo Google usa tu información aquí).
🔹 También podemos compartir información cuando sea requerido por la ley o para proteger nuestros derechos.
Podemos utilizar tu información para enviarte anuncios personalizados en:
📌 Facebook (Meta)
📌 Google Ads
Estos anuncios pueden basarse en tu historial de navegación, compras previas o interacciones con nuestra página web.
Si no deseas recibir publicidad dirigida, puedes desactivarla desde las preferencias de cada plataforma:
• Meta (Facebook e Instagram): Configuración de anuncios
• Google Ads: Preferencias de anuncios
También puedes configurar tu navegador para rechazar cookies de publicidad.
🔹 Conservaremos tu Información de Pedido a menos que nos solicites eliminarla.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o cumplir con nuevas regulaciones.
Si tienes preguntas o necesitas más información, puedes contactarnos a través de contacto@escolar.cl.